Línia directa de fraus d'HP i lloc web
Si heu instal·lat un cartutx d'impressió d'HP i el missatge del tauler de control indica que no és un
cartutx original d'HP, truqueu a la línia directa de fraus d'HP (1-877-219-3183, trucada gratuïta als
82
Capítol 9 Gestió i manteniment del producte
CAWW
EUA) o visiteu
www.hp.com/go/anticounterfeit
. HP us ajudarà a esbrinar si el cartutx és original i us
indicarà com resoldre el problema.
Si advertiu qualsevol dels següents trets, el cartutx d'impressió probablement no sigui un cartutx
original d'HP:
●
Esteu tenint molts problemes amb el cartutx d'impressió.
●
El cartutx no té l'aspecte habitual (per exemple, hi manca la pestanya taronja o l'embalatge és
diferent).
CAWW
Gestió dels subministraments
83