Tornar a empaquetar el producte
Si el servei d'atenció al client d'HP us indica que cal tornar el producte a HP per a la seva reparació,
seguiu aquests passos per a tornar a empaquetar el producte per al seu transport.
ATENCIÓ:
Si l'aparell pateix cap dany durant l'enviament com a conseqüència d'un mal embalatge,
serà responsabilitat vostra.
1.
Traieu i conserveu les targetes DIMM que heu comprat i instal·lat al dispositiu. No traieu el
mòdul DIMM inclòs amb el dispositiu.
ATENCIÓ:
Recordeu que l'electricitat estàtica pot fer malbé els mòduls DIMM. Quan
manipuleu un mòdul DIMM, porteu una polsera antiestàtica o toqueu freqüentment la superfície
del paquet antiestàtic del mòdul DIMM i el metall del dispositiu. Per treure els mòduls DIMM,
vegeu
Instal·leu la memòria a la pàgina 87
.
2.
Traieu i conserveu el cartutx d'impressió.
ATENCIÓ:
És extremament important retirar el cartutx d'impressió abans de transportar el
producte. Si el cartutx d'impressió es deixa al producte durant el transport, pot perdre el seu
contingut i tacar el motor i altres components del producte amb tòner.
Per evitar fer malbé el cartutx d'impressió, no toqueu el roleu i deseu el cartutx en el seu
material d'embalatge original o de forma que no quedi exposat a la llum.
3.
Traieu i conserveu el cable elèctric, el cable de la interfície i els accessoris opcionals.
148 Apèndix B Servei i assistència
CAWW
4.
Si podeu, incloeu mostres d'impressió i entre 50 i 100 fulls de paper o altres materials
d'impressió que no s'han imprès correctament.
5.
Si sou als EUA, truqueu al Servei d'atenció al client d'HP per demanar nou material
d'embalatge. A la resta de zones, si és possible utilitzeu el material d'embalatge original.
Hewlett-Packard recomana assegurar l'enviament del producte.