Causes comuns d'embussos
Molts embussos apareixen perquè s'utilitza un paper que no compleix amb les especificacions d'HP.
Per obtenir especificacions completes sobre el paper per a tots els productes HP LaserJet, consulteu
la publicació HP LaserJet Printer Family Print Media Guide. Podeu trobar aquesta guia a la pàgina
web
www.hp.com/support/ljpaperguide
.
El producte està encallat.
1
Causa
Solució
El paper no compleix les especificacions.
Utilitzeu només paper que compleixi les especificacions
d'HP . Vegeu
Paper i suports d'impressió a la pàgina 47
.
Un component s'ha instal·lat de forma incorrecta.
Comproveu que el cartutx d'impressió estigui ben instal·lat.
Esteu utilitzant un paper que ja ha passat per un producte o
fotocopiadora.
No utilitzeu paper que ja heu fet servir per imprimir o fer
fotocòpies.
Una safata s'ha carregat de forma incorrecta.
Traieu l'excés de paper de la safata. Comproveu que la pila
estigui per sota de la marca d'alçada màxima de la safata.
Vegeu
Safates de càrrega a la pàgina 55
.
El paper és esbiaixat.
Les guies de la safata no estan ben ajustades. Ajusteu-les
de manera que subjectin bé la pila de papers sense
doblegar-los.
El paper s'enganxa.
Traieu el paper, flexioneu-lo, capgireu-lo o doneu-li la volta.
Torneu a carregar el paper a la safata.
NOTA:
No ventileu el paper. Si ho feu, pot acumular-se
l'electricitat estàtica i els fulls s'enganxaran.
El paper s'extreu abans de dipositar-se a la safata de
sortida.
Reinicieu el producte. Abans de retirar el full, espereu que el
material es dipositi completament a la safata de sortida.
Durant una impressió a dues cares, heu tret el paper abans
d'imprimir la segona cara del document.
Reinicieu el producte i torneu a imprimir el document. Abans
de retirar el full, espereu que es dipositi completament a la
safata de sortida.
El paper no es troba en bon estat.
Substituïu el paper.
Els roleus interns de la safata no recullen el paper.
Traieu el full de dalt del paper. Si el paper pesa massa, pot
ser que la safata no el pugui recollir.
Les vores del paper són irregulars o descantellades.
Substituïu el paper.
El paper està perforat o té relleu.
Els fulls perforats o amb relleu no se separen fàcilment.
Alimenteu els fulls d'un en un des de la safata 1.
Els subministraments del producte han esgotat el seu
període de vida útil.
Comproveu si al tauler de control del producte hi ha cap
missatge que us demani que substituïu els
subministraments, o imprimiu una pàgina d'estat per
comprovar quin nivell de subministraments queda. Vegeu
Impressió de les pàgines d'informació a la pàgina 72
.
El paper no s'ha emmagatzemat correctament.
Substituïu el paper de les safates. El paper s'ha de desar al
seu embalatge original en un entorn controlat.
1
Si el producte continua embussant-se, poseu-vos en contacte amb el Servei d'atenció al client d'HP o amb el vostre
proveïdor d'assistència HP autoritzat.
110 Capítol 10 Solució de problemes
CAWW