Řešení obecných potíží v systému Macintosh
POZNÁMKA:
Nastavení tisku pomocí rozhraní USB a IP se provádí pomocí nástroje Desktop
Printer Utility. Zařízení se nezobrazí v okně Chooser.
V nabídce Print Center (Tiskové centrum) není uvedený ovladač tiskárny.
Příčina
Řešení
Software zařízení nebyl nainstalován nebo nebyl
nainstalován správně.
Zkontrolujte, zda je soubor PPD umístěn v následující složce
na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<jazyk>.lproj, kde <jazyk> zastupuje
dvoupísmenný kód používaného jazyka. Pokud to bude
nutné, nainstalujte software znovu. Pokyny naleznete
v příručce Začínáme.
Soubor PPD je poškozený.
Odstraňte soubor PPD z následující složky na pevném disku:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<jazyk>.lproj, kde “<jazyk>” zastupuje dvoupísmenný
kód používaného jazyka. Znovu nainstalujte software.
Pokyny získáte v příručce Začínáme.
Název zařízení, adresa IP nebo název hostitele Rendezvous se nezobrazuje v seznamu tiskáren v nabídce Print
Center (Tiskové centrum).
Příčina
Řešení
Zařízení možná není připraveno.
Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, zařízení je
zapnuté a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes
rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé
připojení k počítači nebo jiný port.
Možná není zvolen správný typ připojení.
Podle typu připojení zařízení k počítači zvolte rozhraní USB,
tisk IP nebo Rendezvous.
Používá se nesprávný název zařízení, adresa IP nebo název
hostitele Rendezvous.
Vytisknutím stránky konfigurace zkontrolujte název zařízení,
adresu IP a název hostitele Rendezvous. Viz
Tisk stránek
s informacemi na stránce 72
. Zkontrolujte, zda název, adresa
IP a název hostitele Rendezvous na stránce konfigurace
odpovídají názvu zařízení, adrese IP a názvu hostitele
Rendezvous v nabídce Print Center.
Kabel rozhraní je vadný nebo nemá dostatečnou kvalitu.
Vyměňte kabel rozhraní. Používejte kvalitní kabel.
Ovladač tiskárny nenastavil automaticky zařízení zvolené v nabídce Print Center.
Příčina
Řešení
Zařízení možná není připraveno.
Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, zařízení je
zapnuté a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes
rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé
připojení k počítači nebo jiný port.
Software zařízení nebyl nainstalován nebo nebyl
nainstalován správně.
Zkontrolujte, zda je soubor PPD umístěn v následující složce
na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<jazyk>.lproj, kde <jazyk> zastupuje
dvoupísmenný kód používaného jazyka. Pokud to bude
nutné, nainstalujte software znovu. Pokyny naleznete
v příručce Začínáme.
130 Kapitola 10 Řešení potíží
CSWW
Ovladač tiskárny nenastavil automaticky zařízení zvolené v nabídce Print Center.
Příčina
Řešení
Soubor PPD je poškozený.
Odstraňte soubor PPD z následující složky na pevném disku:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<jazyk>.lproj, kde “<jazyk>” zastupuje dvoupísmenný
kód používaného jazyka. Znovu nainstalujte software.
Pokyny získáte v příručce Začínáme.
Zařízení možná není připraveno.
Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, zařízení je
zapnuté a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes
rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé
připojení k počítači nebo jiný port.
Kabel rozhraní je vadný nebo nemá dostatečnou kvalitu.
Vyměňte kabel rozhraní. Používejte kvalitní kabel.
Tisková úloha nebyla odeslána na požadované zařízení.
Příčina
Řešení
Tisková fronta může být zastavena.
Restartujte tiskovou frontu. Otevřete okno Sledování tisku a
zvolte položku Spustit úlohy.
Používá se nesprávný název nebo adresa IP zařízení. Úloha
mohla být přijata na jiném zařízení se stejným nebo
podobným názvem, adresou IP nebo názvem hostitele
Rendezvous.
Vytisknutím stránky konfigurace zkontrolujte název zařízení,
adresu IP a název hostitele Rendezvous. Viz
Tisk stránek
s informacemi na stránce 72
. Zkontrolujte, zda název, adresa
IP a název hostitele Rendezvous na stránce konfigurace
odpovídají názvu zařízení, adrese IP a názvu hostitele
Rendezvous v nabídce Print Center.
Soubor EPS (Encapsulated PostScript) se nevytiskne se správnými písmy.
Příčina
Řešení
U některých aplikací dochází k tomuto problému.
●
Zkuste před tiskem do zařízení stáhnout písma, která
jsou obsažena v souboru EPS.
●
Odešlete soubor místo binárního kódování ve formátu
ASCII.
Nelze tisknout pomocí karty USB od jiného výrobce.
Příčina
Řešení
K této chybě dochází, pokud není nainstalován software pro
zařízení USB.
Při přidávání karty USB od jiného výrobce možná budete
potřebovat software Apple USB Adapter Card Support.
Nejnovější verze tohoto softwaru je k dispozici na webových
stránkách společnosti Apple.
CSWW
Řešení obecných potíží v systému Macintosh 131
Pokud je zařízení připojeno pomocí kabelu USB, neobjeví se po zvolení ovladače v nabídce Print Center systému
Macintosh.
Příčina
Řešení
Tento problém je způsoben buď softwarovou nebo
hardwarovou komponentou.
Řešení potíží se softwarem
●
Zkontrolujte, zda používaný systém Macintosh
podporuje rozhraní USB.
●
Zkontrolujte, zda používáte operační systém Macintosh,
který toto zařízení podporuje.
●
Zkontrolujte, zda je počítač Macintosh vybaven
příslušným softwarem rozhraní USB od společnosti
Apple.
Řešení potíží s hardwarem
●
Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.
●
Zkontrolujte, zda je kabel USB správně připojen.
●
Zkontrolujte, zda používáte odpovídající
vysokorychlostní kabel USB.
●
Zajistěte, aby nebylo nainstalováno příliš mnoho
zařízení USB souběžně odebírajících energii. Odpojte
všechna souběžně pracující zařízení a připojte kabel
přímo k portu USB hostitelského počítače.
●
Zkontrolujte, zda v řetězci nejsou za sebou zapojeny
dva nenapájené rozbočovače USB. Odpojte všechna
souběžně pracující zařízení a připojte kabel přímo k
portu USB hostitelského počítače.
POZNÁMKA:
Klávesnice počítače iMac je
nenapájený rozbočovač USB.
132 Kapitola 10 Řešení potíží
CSWW