Impresora HP LaserJet serie P2050
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STAR son marcas registradas en EE.UU.
Tabla de contenido
1 Información básica sobre el producto .......................................................................................................... 1
Comparación de productos .................................................................................................................. 2
Modelos HP LaserJet serie P2050 ...................................................................................... 2
Características del producto ................................................................................................................. 3
Descripción del producto ...................................................................................................................... 5
Vista frontal .......................................................................................................................... 5
Vista posterior ...................................................................................................................... 6
Puertos de interfaz ............................................................................................................... 6
Modelo y ubicación de la etiqueta de número de serie ....................................................... 6
2 Panel de control .............................................................................................................................................. 9
Diseño del panel de control ................................................................................................................ 10
Utilizar los menús del panel de control ............................................................................................... 11
Utilizar los menús .............................................................................................................. 11
Menú Informes ................................................................................................................................... 12
Menú Config. sistema ......................................................................................................................... 13
Menú Servicio ..................................................................................................................................... 15
Menú Config. red ................................................................................................................................ 16
3 Software para Windows ............................................................................................................................... 19
Sistemas operativos compatibles para Windows ............................................................................... 20
Controladores de impresora compatibles para Windows ................................................................... 21
Controlador de impresora universal HP (UPD) .................................................................................. 22
Modos de instalación del UPD ........................................................................................... 22
Prioridad de la configuración de impresión ........................................................................................ 23
Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows ................................................ 24
Tipos de instalación de software en Windows ................................................................................... 25
Eliminación de software en Windows ................................................................................................. 26
Utilidades compatibles con Windows ................................................................................................. 27
HP ToolboxFX ................................................................................................................... 27
Utilidades de red compatibles con Windows ...................................................................................... 28
HP Web Jetadmin .............................................................................................................. 28
Servidor Web incorporado ................................................................................................. 28
Software para otros sistemas operativos ........................................................................................... 29
ESWW
iii
4 Utilice el producto con Macintosh .............................................................................................................. 31
Software para Macintosh .................................................................................................................... 32
Sistemas operativos compatibles para Macintosh ............................................................. 32
Controladores de impresora compatibles con Macintosh .................................................. 32
Desinstalar software de sistemas operativos Macintosh ................................................... 32
Prioridad de los valores de configuración de la impresión en Macintosh .......................... 32
Cambio de configuración del controlador de impresora en Macintosh .............................. 33
Utilidades compatibles con Macintosh ............................................................................... 33
Servidor Web incorporado ................................................................................ 33
Uso de las características del controlador de impresora para Macintosh .......................................... 34
Imprimir .............................................................................................................................. 34
Creación y uso de preajustes de impresión en Macintosh ................................ 34
Cambio de tamaño de documentos o impresión en un tamaño de papel
personalizado .................................................................................................... 34
Imprimir una portada ......................................................................................... 34
Uso de filigranas ............................................................................................... 35
Impresión de varias páginas en una hoja de papel en Macintosh .................... 35
Impresión en ambas caras del papel ................................................................ 36
Uso del menú Servicios .................................................................................... 37
5 Conectividad ................................................................................................................................................. 39
Configuración de USB ........................................................................................................................ 40
Conectar el cable USB ...................................................................................................... 40
Configuración de red .......................................................................................................................... 41
Protocolos de red admitidos .............................................................................................. 41
Instalación del producto en una red ................................................................................... 43
Configure el producto de red ............................................................................................. 43
Visualice o cambie la configuración de red ....................................................... 43
Determine o cambie la contraseña de red ........................................................ 44
Dirección IP ....................................................................................................... 44
Configuración automática ................................................................. 44
Configuración manual ....................................................................... 44
Configuración de IPv4 e IPv6 ........................................................... 45
Configuración de velocidad de transferencia de datos ..................................... 45
6 Papel y soportes de impresión .................................................................................................................... 47
Información sobre el uso de papel y soportes de impresión .............................................................. 48
Tamaños de papel y medios de impresión admitidos ........................................................................ 49
Tamaños de papel personalizados .................................................................................................... 51
Tipos de papel y medios de impresión admitidos .............................................................................. 52
Bandeja y capacidad de bandeja ....................................................................................................... 53
Directrices de uso de papel o soportes de impresión especiales ...................................................... 54
Cargar Bandejas ................................................................................................................................ 55
iv
ESWW
Orientación del papel para cargar bandejas ...................................................................... 55
Bandeja 1 ........................................................................................................................... 55
Bandeja 2 y bandeja 3 (opcional) ...................................................................................... 56
Carga de papel tamaño A6 ............................................................................... 56
Alimentación manual ......................................................................................................... 57
Configuración de bandejas ................................................................................................................. 58
Utilice las opciones de salida de papel .............................................................................................. 59
Imprima en la bandeja de salida superior (estándar) ........................................................ 59
Impresión en la ruta directa del papel (salida posterior) .................................................... 59
7 Uso de las funciones del producto ............................................................................................................. 61
EconoMode ........................................................................................................................................ 62
Modo silencioso .................................................................................................................................. 63
8 Tareas de impresión ..................................................................................................................................... 65
Cancelación de un trabajo de impresión ............................................................................................ 66
Detención del trabajo de impresión en curso desde el panel de control ........................... 66
Interrumpir el trabajo de impresión en curso desde la aplicación de software .................. 66
Uso de las características del controlador de impresora para Windows ............................................ 67
Abrir el controlador de la impresora ................................................................................... 67
Uso de atajos de impresión ............................................................................................... 67
Configurar opciones de papel y de calidad ........................................................................ 67
Configurar efectos del documento ..................................................................................... 68
Configuración de las opciones de acabado de un documento .......................................... 68
Obtener información sobre asistencia y sobre el estado del producto .............................. 70
Configurar opciones de impresión avanzada .................................................................... 70
9 Gestionar y mantener el producto .............................................................................................................. 73
Imprima las páginas de información ................................................................................................... 74
Uso del software de la HP ToolboxFX ............................................................................................... 75
Ver HP ToolboxFX ............................................................................................................. 75
Estado ................................................................................................................................ 75
Registro sucesos ............................................................................................... 75
Alertas ................................................................................................................................ 76
Configuración de alertas de estado .................................................................. 76
Configuración de alertas de correo electrónico ................................................. 76
Ayuda ................................................................................................................................. 76
Configuración del dispositivo ............................................................................................. 77
Información del dispositivo ................................................................................ 77
Manejo del papel ............................................................................................... 77
Impresión .......................................................................................................... 78
PCL5c ............................................................................................................... 78
PostScript .......................................................................................................... 78
ESWW
v
Calidad de impresión ........................................................................................ 78
Tipos de papel ................................................................................................... 79
Configurar sistema ............................................................................................ 79
Solución de problemas ...................................................................................... 79
Ajustes de red .................................................................................................................... 79
Compra de consumibles .................................................................................................... 79
Otros enlaces ..................................................................................................................... 79
Gestión de un producto de red ........................................................................................................... 80
Servidor Web incorporado ................................................................................................. 80
Cómo abrir el servidor web incorporado ........................................................... 80
ficha Estado ...................................................................................................... 80
Ficha Configuración .......................................................................................... 81
Ficha Trabajo en red ......................................................................................... 81
Enlaces ............................................................................................................. 81
Usar el software HP Web Jetadmin ................................................................................... 81
Utilice características de seguridad ................................................................................... 81
Protección del servidor Web incorporado ......................................................... 82
Bloqueo del producto ......................................................................................................................... 83
Gestionar consumibles ....................................................................................................................... 84
Vida útil de los consumibles .............................................................................................. 84
Gestionar el cartucho de impresión ................................................................................... 84
Almacenamiento del cartucho de impresión ..................................................... 84
Utilice cartuchos de impresión originales de HP ............................................... 84
Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP . 84
Autenticación del cartucho de impresión .......................................................... 84
Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP ....................................................... 85
Sustituir consumibles y piezas ........................................................................................................... 86
Directrices para la sustitución de consumibles .................................................................. 86
Redistribución del tóner ..................................................................................................... 86
Cambiar el cartucho de impresión ..................................................................................... 87
Instalar memoria ................................................................................................................................. 89
Instale memoria del producto ............................................................................................ 89
Comprobar la instalación de DIMM ................................................................................... 92
Guardar recursos (recursos permanentes) ........................................................................ 93
Activar la memoria en Windows ........................................................................................ 93
Limpieza del producto ........................................................................................................................ 94
Limpieza del área del cartucho de impresión .................................................................... 94
Despejar la ruta del papel .................................................................................................. 95
Limpieza del rodillo de recogida de la bandeja 1 ............................................................... 96
Limpieza del rodillo de recogida de la bandeja 2 ............................................................... 99
10 Solución de problemas ............................................................................................................................ 103
Solución de problemas generales .................................................................................................... 104
vi
ESWW
Lista de comprobación para resolver problemas ............................................................. 104
Factores que influyen en el rendimiento del producto ..................................................... 105
Restablecer configuración de fábrica ............................................................................................... 106
Interprete los mensajes del panel de control .................................................................................... 107
Mensajes del panel de control ......................................................................................... 107
Atascos ............................................................................................................................................. 112
Causas comunes de los atascos ..................................................................................... 112
Ubicación de los atascos ................................................................................................. 113
Eliminar atascos .............................................................................................................. 113
Áreas internas ................................................................................................. 114
Área del cartucho de impresión y ruta del papel ............................ 114
Ruta del papel de impresión a doble cara (sólo en modelos
dúplex) ............................................................................................ 116
Bandejas de entrada ....................................................................................... 118
Bandeja 1 ....................................................................................... 118
Bandeja 2 ....................................................................................... 119
Bandeja 3 ....................................................................................... 121
Bandejas de salida .......................................................................................... 123
Resolver problemas de calidad de impresión .................................................................................. 124
Problemas de calidad de impresión asociados con el papel ........................................... 124
Problemas de calidad de impresión asociados al entorno .............................................. 124
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos ................................. 124
Ejemplos de defectos en la imagen ................................................................................. 125
Impresión clara o atenuada ............................................................................. 125
Manchas de tóner ........................................................................................... 125
Imperfecciones ................................................................................................ 125
Líneas verticales ............................................................................................. 126
Fondo gris ....................................................................................................... 126
Zonas borrosas ............................................................................................... 126
Tóner suelto .................................................................................................... 127
Defectos verticales repetidos .......................................................................... 127
Caracteres malformados ................................................................................. 127
Página inclinada .............................................................................................. 128
Curvaturas u ondulaciones ............................................................................. 128
Arrugas o pliegues .......................................................................................... 128
Contorno de dispersión del tóner .................................................................... 129
Solución de problemas de rendimiento ............................................................................................ 130
Resuelva los problemas de conectividad ......................................................................................... 131
Resuelva los problemas de conexión directa .................................................................. 131
Solucione los problemas de red ...................................................................................... 131
Resolver problemas comunes de Windows .................................................................................... 133
Resolver problemas comunes en Macintosh ................................................................................... 134
Resolver problemas de Linux ........................................................................................................... 137
ESWW
vii
Apéndice A Consumibles y accesorios ....................................................................................................... 139
Realizar pedidos de piezas, accesorios y consumibles ................................................................... 140
Realizar un pedido directamente a HP ............................................................................ 140
Realizar un pedido a través de proveedores de servicios y asistencia ........................... 140
Realización de pedidos directamente desde el software HP ToolboxFX ........................ 140
Referencias ...................................................................................................................................... 141
Accesorios para manejo del papel ................................................................................... 141
Cartuchos de impresión ................................................................................................... 141
Memoria ........................................................................................................................... 141
Cables e interfaces .......................................................................................................... 141
Apéndice B Servicio y asistencia ................................................................................................................. 143
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 144
Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión ..................................................... 146
Licencia de uso para el usuario final ................................................................................................ 147
Servicio de garantía de autorreparación del cliente ......................................................................... 150
Asistencia al cliente .......................................................................................................................... 151
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................. 152
Contratos de servicio técnico in situ ................................................................................ 152
Asistencia técnica in situ al día siguiente ........................................................ 152
Asistencia técnica in situ semanal (volumen) ................................................. 152
Nuevo embalaje del producto .......................................................................................... 152
Garantía ampliada ........................................................................................................... 153
Apéndice C Especificaciones ....................................................................................................................... 155
Especificaciones físicas ................................................................................................................... 156
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ....................................... 157
Entorno operativo ............................................................................................................................. 158
Apéndice D Información sobre normativas ................................................................................................. 159
Normas de la FCC ............................................................................................................................ 160
Programa de administración medioambiental de productos ............................................................ 161
Protección del medio ambiente ....................................................................................... 161
Generación de ozono ...................................................................................................... 161
Consumo de energía ....................................................................................................... 161
Consumo de tóner ........................................................................................................... 161
Consumo de papel ........................................................................................................... 161
Plásticos .......................................................................................................................... 161
Consumibles de impresión de HP LaserJet ..................................................................... 161
Instrucciones de devolución y reciclado .......................................................................... 162
Estados Unidos y Puerto Rico ........................................................................ 162
Devoluciones múltiples (más de un cartucho) ................................ 162
Devoluciones individuales .............................................................. 162
viii
ESWW
Envío .............................................................................................. 162
Devoluciones desde fuera de EE.UU. ............................................................. 163
Papel ................................................................................................................................ 163
Restricciones de materiales ............................................................................................. 163
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea . 163
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .............................................. 163
Información adicional ....................................................................................................... 163
Declaración de conformidad ............................................................................................................. 165
Declaración de conformidad ............................................................................................ 165
Declaraciones sobre seguridad ........................................................................................................ 166
Seguridad láser ................................................................................................................ 166
Normas DOC de Canadá ................................................................................................. 166
Declaración VCCI (Japón) ............................................................................................... 166
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) ....................................................... 166
Declaración EMC (Corea) ................................................................................................ 166
Declaración de láser de Finlandia ................................................................................... 166
Tabla de substancias (China) .......................................................................................... 168
Índice ................................................................................................................................................................ 169
ESWW
ix
x
ESWW
1