Aide HP LaserJet P2055 Printer series

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Imprimante HP LaserJet série P2050

Guide d'utilisation

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Copyright et licence

© 2009 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.

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Numéro de référence : CE457-90913

Edition 3, 11/2009

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Unis.

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Sommaire

1 Principes de base ........................................................................................................................................... 1

Comparaison des produits ................................................................................................................... 2

Modèles HP LaserJet série P2050 ...................................................................................... 2

Fonctionnalités du produit .................................................................................................................... 3
Présentation du produit ........................................................................................................................ 5

Vue avant ............................................................................................................................. 5
Vue arrière ........................................................................................................................... 6
Ports d'interface ................................................................................................................... 6
Emplacement de l'étiquette portant le numéro de série et le modèle .................................. 6

2 Panneau de commande .................................................................................................................................. 9

Disposition du panneau de commande .............................................................................................. 10
Utilisation des menus du panneau de commande ............................................................................. 11

Utilisation des menus ......................................................................................................... 11

Menu Rapports ................................................................................................................................... 12
Menu Configuration système .............................................................................................................. 13
Menu Service ..................................................................................................................................... 15
Menu Config. réseau .......................................................................................................................... 16

3 Logiciels pour Windows ............................................................................................................................... 19

Systèmes d'exploitation pris en charge sous Windows ...................................................................... 20
Pilotes d'imprimante pris en charge pour Windows ........................................................................... 21
HP Universal Print Driver (UPD) ........................................................................................................ 22

Modes d'installation du pilote UPD .................................................................................... 22

Priorité des paramètres d'impression ................................................................................................. 23
Modification des paramètres d'impression pour Windows ................................................................. 24
Types d'installations de logiciels pour Windows ................................................................................ 25
Suppression du logiciel sous Windows .............................................................................................. 26
Utilitaires pris en charge sous Windows ............................................................................................. 27

HP ToolboxFX ................................................................................................................... 27

Utilitaires réseau pris en charge sous Windows ................................................................................. 28

HP Web Jetadmin .............................................................................................................. 28
Serveur Web intégré .......................................................................................................... 28

Logiciel pour les autres systèmes d'exploitation ................................................................................ 29

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iii

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4 Utilisation du produit sur Macintosh .......................................................................................................... 31

Logiciels pour Macintosh .................................................................................................................... 32

Systèmes d'exploitation compatibles pour Macintosh ....................................................... 32
Pilotes d'impression pris en charge pour Macintosh ......................................................... 32
Suppression du logiciel d’un système d’exploitation Macintosh ........................................ 32
Priorité des paramètres d'impression pour Macintosh ....................................................... 32
Modification des paramètres du pilote d'impression pour Macintosh ................................ 33
Utilitaires pris en charge sur Macintosh ............................................................................. 33

Serveur Web intégré ......................................................................................... 33

Utilisation des fonctions du pilote d'imprimante Macintosh ................................................................ 34

Imprimer ............................................................................................................................. 34

Création et utilisation de préréglages d'impression sous Macintosh ................. 34
Redimensionnement de documents ou impression sur un format de papier
personnalisé ...................................................................................................... 34
Impression d'une page de couverture ............................................................... 34
Utilisation des filigranes .................................................................................... 35
Impression de plusieurs pages sur une même feuille de papier sous
Macintosh .......................................................................................................... 35
Impression sur les deux côtés de la feuille ....................................................... 36
Utilisation du menu Services ............................................................................. 37

5 Connectivité .................................................................................................................................................. 39

Configuration USB .............................................................................................................................. 40

Connexion du câble USB ................................................................................................... 40

Configuration du réseau ..................................................................................................................... 41

Protocole de réseau pris en charge ................................................................................... 41
Installation du produit sur un réseau .................................................................................. 43
Configuration du produit en réseau ................................................................................... 43

Affichage ou modification des paramètres réseau ............................................ 43
Définition ou modification du mot de passe réseau .......................................... 44
Adresse IP ......................................................................................................... 44

Configuration automatique ............................................................... 44
Configuration manuelle ..................................................................... 44
Paramètres IPv4 et IPv6 ................................................................... 45

Paramètres de vitesse de liaison ...................................................................... 45

6 Papier et supports d'impression ................................................................................................................. 47

Comprendre l'utilisation du papier et du support d'impression ........................................................... 48
Formats de papier et de support pris en charge ................................................................................ 49
Formats de papier personnalisés ....................................................................................................... 51
Types de papier et de support d'impression pris en charge ............................................................... 52
Capacité des bacs .............................................................................................................................. 53
Recommandations pour papiers ou supports d'impression spéciaux ................................................ 54

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Chargement des bacs ........................................................................................................................ 55

Orientation du papier pour le chargement des bacs .......................................................... 55
Bac 1 .................................................................................................................................. 55
Bac 2 et bac 3 en option .................................................................................................... 56

Charger du papier au format A6 ........................................................................ 56

Alimentation manuelle ....................................................................................................... 57

Configuration des bacs ....................................................................................................................... 58
Utilisation des options de sortie papier ............................................................................................... 59

Impression vers le bac de sortie supérieur (standard) ....................................................... 59
Impression vers le circuit papier direct (sortie arrière) ....................................................... 59

7 Utilisation des fonctions du produit ........................................................................................................... 61

EconoMode ........................................................................................................................................ 62
Mode silencieux .................................................................................................................................. 63

8 Tâches d'impression .................................................................................................................................... 65

Annuler une tâche d'impression ......................................................................................................... 66

Interruption de la tâche d'impression en cours à partir du panneau de commande .......... 66
Arrêter la tâche d’impression en cours à partir de votre programme ................................. 66

Utilisation des fonctions du pilote d'imprimante Windows .................................................................. 67

Ouverture du pilote d'imprimante ....................................................................................... 67
Utilisation des raccourcis d'impression .............................................................................. 67
Définition des options de papier et de qualité .................................................................... 67
Définition des effets de document ..................................................................................... 68
Régler les options de finition du document. ....................................................................... 68
Informations d'assistance et d'état de produit .................................................................... 70
Définition des options d'impression avancées ................................................................... 70

9 Utilisation et maintenance du produit ......................................................................................................... 71

Impression de pages d'information .................................................................................................... 72
Utilisation du logiciel HP ToolboxFX .................................................................................................. 73

Affichage du logiciel HP ToolboxFX .................................................................................. 73
Etat .................................................................................................................................... 73

Journal des événements ................................................................................... 73

Alertes ................................................................................................................................ 74

Configuration des alertes relatives à l'état ........................................................ 74
Configuration des alertes par courrier électronique .......................................... 74

Aide .................................................................................................................................... 75
Paramètres du périphérique .............................................................................................. 75

Informations sur le périphérique ........................................................................ 75
Gestion du papier .............................................................................................. 76
Impression ......................................................................................................... 76
PCL5c ............................................................................................................... 76

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v

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PostScript .......................................................................................................... 76
Qualité d'impression .......................................................................................... 76
Types de papier ................................................................................................ 77
Config. système ................................................................................................ 77
Dépannage ........................................................................................................ 77

Paramètres réseau ............................................................................................................ 77
Acheter des consommables .............................................................................................. 78
Autres liens ........................................................................................................................ 78

Gérer un produit réseau ..................................................................................................................... 79

Serveur Web intégré .......................................................................................................... 79

Ouverture du serveur Web intégré .................................................................... 79
Onglet Etat ........................................................................................................ 79
Onglet Paramètres ............................................................................................ 80
Onglet Réseau .................................................................................................. 80
Liens .................................................................................................................. 80

Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ............................................................................ 80
Utilisation des fonctions de sécurité .................................................................................. 80

Sécurisation du serveur Web intégré ................................................................ 81

Verrouiller le produit ........................................................................................................................... 82
Gestion des consommables ............................................................................................................... 83

Durée de vie des consommables ...................................................................................... 83
Gestion de la cartouche d'impression ................................................................................ 83

Stockage des cartouches d'impression ............................................................. 83
Utilisez des cartouches d'impression de marque HP ........................................ 83
Politique de HP en matière de cartouches d'impression non-HP ...................... 83
Authentification des cartouches d'impression ................................................... 83
Service des fraudes HP et site Web ................................................................. 84

Remplacement des consommables et des pièces ............................................................................. 85

Indications de remplacement des consommables ............................................................. 85
Répartition de l'encre ......................................................................................................... 85
Remplacement de la cartouche d'impression .................................................................... 86

Installation de mémoire ...................................................................................................................... 88

Installation de mémoire sur le produit ................................................................................ 88
Vérification de l'installation de la mémoire DIMM .............................................................. 91
Préservation des ressources (ressources permanentes) .................................................. 92
Activation de la mémoire sous Windows ........................................................................... 92

Nettoyage du produit .......................................................................................................................... 93

Nettoyage de la zone de la cartouche d'impression .......................................................... 93
Nettoyage du circuit papier ................................................................................................ 94
Nettoyer le rouleau d'entraînement du bac 1 ..................................................................... 95
Nettoyer le rouleau d'entraînement du bac 2 ..................................................................... 98

vi

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10 Résolution des problèmes ....................................................................................................................... 101

Résolution des problèmes généraux ................................................................................................ 102

Liste de contrôle de dépannage ...................................................................................... 102
Facteurs ayant une incidence sur les performances du produit ...................................... 103

Rétablissement des paramètres d'usine .......................................................................................... 104
Signification des messages du panneau de commande .................................................................. 105

Messages du panneau de commande ............................................................................. 105

Bourrages ......................................................................................................................................... 110

Causes courantes des bourrages .................................................................................... 110
Emplacement des bourrages ........................................................................................... 111
Suppression des bourrages ............................................................................................. 111

Mécanismes internes ...................................................................................... 112

Zone de la cartouche d'impression et circuit papier ....................... 112
Circuit papier recto verso (modèles recto verso uniquement) ........ 114

Bacs d'alimentation ......................................................................................... 116

Bac 1 .............................................................................................. 116
Bac 2 .............................................................................................. 117
Bac 3 .............................................................................................. 119

Bacs de sortie ................................................................................................. 121

Résolution des problèmes de qualité d'impression .......................................................................... 122

Problèmes de qualité d'impression associés au papier ................................................... 122
Problèmes de qualité d'impression associés à l'environnement ...................................... 122
Problèmes de qualité d'impression associés à des bourrages ........................................ 122
Exemples de défauts d'impression .................................................................................. 123

Impression claire ou décolorée ....................................................................... 123
Traces d'encre ................................................................................................. 123
Caractères manquants .................................................................................... 123
Lignes verticales ............................................................................................. 124
Arrière-plan gris ............................................................................................... 124
Maculage ......................................................................................................... 124
Mauvaise fixation de l'encre ............................................................................ 125
Défauts verticaux répétitifs .............................................................................. 125
Caractères mal formés .................................................................................... 125
Page imprimée de travers ............................................................................... 125
Gondolage ou tuilage ...................................................................................... 126
Froissures ou pliures ....................................................................................... 126
Débordement .................................................................................................. 126

Résolution des problèmes de performances .................................................................................... 127
Résolution des problèmes de connectivité ....................................................................................... 128

Résolution des problèmes de connexion directe ............................................................. 128
Résolution des problèmes de réseau .............................................................................. 128

Résolution des problèmes Windows courants ................................................................................ 130
Résolution des problèmes Macintosh courants ................................................................................ 131
Résolution des problèmes Linux ...................................................................................................... 134

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Annexe A Consommables et accessoires ................................................................................................... 135

Commander des pièces, des accessoires et des consommables .................................................... 136

Commander directement auprès de HP .......................................................................... 136
Commander auprès de prestataires de services ou de bureaux ..................................... 136
Commander directement via le logiciel HP ToolboxFX ................................................... 136

Numéros de référence ...................................................................................................................... 137

Bacs à papier et accessoires ........................................................................................... 137
Cartouches d'impression ................................................................................................. 137
Mémoire ........................................................................................................................... 137
Câbles et interfaces ......................................................................................................... 138

Annexe B Service et assistance ................................................................................................................... 139

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ............................................................................. 140
Garantie limitée relative aux cartouches d'impression ..................................................................... 142
Contrat de Licence Utilisateur Final ................................................................................................. 143
Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur ................................................... 146
Assistance clientèle .......................................................................................................................... 147
Contrats de maintenance HP ........................................................................................................... 148

Contrats de maintenance sur site .................................................................................... 148

Service sur site le jour suivant ........................................................................ 148
Service sur site hebdomadaire (volume) ......................................................... 148

Remballage du produit ..................................................................................................... 148
Garantie étendue ............................................................................................................. 149

Annexe C Caractéristiques ........................................................................................................................... 151

Spécifications physiques .................................................................................................................. 152
Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques .............................. 153
Environnement d'exploitation ........................................................................................................... 154

Annexe D Informations réglementaires ....................................................................................................... 155

Réglementations de la FCC ............................................................................................................. 156
Programme de gestion écologique des produits .............................................................................. 157

Protection de l'environnement ......................................................................................... 157
Production d'ozone .......................................................................................................... 157
Consommation d'énergie ................................................................................................. 157
Consommation de toner .................................................................................................. 157
Utilisation du papier ......................................................................................................... 157
Matières plastiques .......................................................................................................... 157
Consommables d'impression HP LaserJet ...................................................................... 157
Instructions concernant le renvoi et le recyclage ............................................................. 158

Etats-Unis et Porto-Rico .................................................................................. 158

Retours multiples (plus d'une cartouche) ....................................... 158

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Renvois uniques ............................................................................. 158
Expédition ....................................................................................... 158

Retours hors Etats-Unis .................................................................................. 159

Papier .............................................................................................................................. 159
Restrictions de matériel ................................................................................................... 159
Mise au rebut des déchets d'équipement électronique par les particuliers dans l'Union
européenne ...................................................................................................................... 159
Fiche signalétique de sécurité du produit ........................................................................ 159
Informations complémentaires ......................................................................................... 159

Déclaration de conformité ................................................................................................................ 160

Déclaration de conformité ................................................................................................ 160

Déclarations relatives à la sécurité ................................................................................................... 161

Protection contre les rayons laser ................................................................................... 161
Réglementations DOC canadiennes ............................................................................... 161
Déclaration VCCI (Japon) ................................................................................................ 161
Déclaration relative aux cordons d'alimentation (Japon) ................................................. 161
Déclaration EMC (Corée) ................................................................................................ 161
Déclaration relative au laser en Finlande ........................................................................ 161
Tableau de substances (Chine) ....................................................................................... 163

Index ................................................................................................................................................................. 165

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