Rješavanje mrežnih problema
Provjerite sljedeće stavke kako biste bili sigurni da uređaj komunicira s mrežom. Prije početka ispišite
stranicu s konfiguracijom. Vidi
Ispis informacijskih stranica na stranici 74
.
1.
Postoje li problemi s fizičkom povezanošću radne stanice ili poslužitelja s uređajem?
Provjerite jesu li ispravni mrežni kabeli, veze i konfiguracija usmjerivača. Provjerite odgovara li
duljina mrežnog kabela specifikacijama za mrežu.
2.
Jesu li mrežni kabeli ispravno povezani?
Provjerite je li uređaj priključen na mrežu putem odgovarajućeg priključka i kabela. Provjerite
jesu li svi kabeli učvršćeni i na odgovarajućem mjestu. Ako se problem i dalje pojavljuje, stavite
drugi kabel ili priključak na sabirnici ili predajniku. Žuti indikator aktivnosti i zeleni indikator
statusa veze pored priključka na stražnjoj strani uređaja trebali bi svijetliti.
3.
Jesu li pravilno postavljene postavke brzine veze i obostranog ispisa?
Hewlett-Packard preporučuje da ostavite tu postavku u automatskom načinu rada (zadana
postavka). Vidi
Postavka brzine veze na stranici 45
.
4.
Je li ping test pisača uspješan?
Pomoću naredbenog retka izvršite ping test uređaja s računala. Na primjer:
ping 192.168.45.39
Provjerite prikazuje li ping test vrijeme (RTT).
Ako možete napraviti ping test uređaja, provjerite je li na računalu ispravno konfigurirana IP
adresa uređaja. Ako jest, izbrišite i ponovno dodajte uređaj.
Ako naredba ping nije bila uspješna, provjerite jesu li uključene mrežne sabirnice, a zatim
provjerite jesu li mrežne postavke, uređaj i računalo konfigurirani za istu mrežu.
5.
Jesu li u mrežu dodani novi programi?
Provjerite jesu li kompatibilni i ispravno instalirani s odgovarajućim upravljačkim programima.
6.
Mogu li drugi korisnici ispisivati?
Problem je možda vezan uz radnu stanicu. Provjerite mrežne upravljačke programe radne
stanice, upravljačke programe pisača i ponovno usmjeravanje (u Novell NetWare).
7.
Ako drugi korisnici mogu ispisivati, koriste li isti operativni sustav mreže?
130 Poglavlje 10 Rješavanje problema
HRWW
Provjerite postavke operativnog sustava mreže.
8.
Je li omogućen protokol?
Provjerite status protokola na stranici konfiguracije. Za provjeru statusa drugih protokola možete
koristiti i ugrađeni web-poslužitelj ili druge protokole. Vidi
Ugrađeni web-poslužitelj na stranici 80
.
9.
Pojavljuje li se pisač u programu HP Web Jetadmin ili drugim programima za upravljanje?
●
Provjerite mrežne postavke na stranici s mrežnom konfiguracijom.
●
Provjerite mrežne postavke uređaja pomoću upravljačke ploče uređaja (za uređaje koji
imaju upravljačku ploču).
HRWW
Rješavanje poteškoća s povezivanjem 131