Veelvoorkomende oorzaken van papierstoringen
De belangrijkste oorzaak van het vastlopen van papier is dat het niet aan de specificaties van HP
voldoet. Zie voor volledige papierspecificaties voor alle HP LaserJet-printers de HP LaserJet Printer
Family Print Media Guide. Deze handleiding is verkrijgbaar op
www.hp.com/support/ljpaperguide
.
Het papier is vastgelopen.
1
Oorzaak
Oplossing
Het papier voldoet niet aan de specificaties.
Gebruik alleen papier dat voldoet aan de specificaties van
HP. Zie
Papier en afdrukmateriaal op pagina 47
.
Er is een component onjuist geïnstalleerd.
Controleer of de printcartridge goed is geïnstalleerd.
U gebruikt papier dat al in een printer of kopieerapparaat is
gebruikt.
Gebruik geen papier waarop al eerder is afgedrukt of
gekopieerd.
Er is een lade verkeerd gevuld.
Verwijder het teveel aan papier uit de lade. Controleer of de
stapel onder de maximale stapelhoogte (aangegeven door
een markeringspunt) ligt. Zie
Laden vullen op pagina 55
.
Het papier ligt niet recht in de lade.
De geleiders in de lade zijn niet goed afgesteld. Stel de
ladegeleiders bij, zodat de stapel papier stevig op zijn plek
wordt gehouden zonder dat het papier niet buigt.
Het papier zit aan elkaar gekleefd.
Verwijder het papier uit de lade, buig het, draai het een halve
slag of keer de stapel om. Plaats het papier weer in de lade.
OPMERKING:
Waaier het papier niet uit. Uitwaaieren kan
statische elektriciteit opwekken waardoor het papier aan
elkaar kan plakken.
Het papier wordt verwijderd voordat het in de uitvoerbak
terechtkomt.
Reset het apparaat. Haal het papier pas uit de uitvoerbak als
het papier volledig in de uitvoerbak ligt.
Tijdens het dubbelzijdig afdrukken hebt u papier verwijderd
voordat de achterkant was afgedrukt.
Reset het apparaat en druk het document opnieuw af. Haal
het papier pas uit de uitvoerbak als het papier volledig in de
uitvoerbak ligt.
Het papier verkeert in slechte conditie.
Vervang het papier.
De rollen in de lade pakken het papier niet op.
Verwijder het bovenste vel papier. Als het papier te zwaar is,
kan het papier mogelijk niet uit de lade wordt gepakt.
Het papier heeft ruwe of rafelige randen.
Vervang het papier.
Het papier is geperforeerd of bevat reliëf.
Geperforeerde papiersoorten of papiersoorten met reliëf zijn
niet gemakkelijk van elkaar te halen. Voer losse vellen in
vanuit lade 1.
De onderdelen van het apparaat zijn bijna op of versleten.
Controleer of op het bedieningspaneel een bericht wordt
weergegeven over het vervangen van onderdelen of druk
een statuspagina af om de resterende levensduur van de
benodigdheden te controleren. Zie
Informatiepagina's
afdrukken op pagina 72
.
Het papier is niet correct opgeslagen.
Vervang het papier in de laden. Het papier moet in de
oorspronkelijke verpakking en onder de juiste
omstandigheden worden bewaard.
1
Als het product storingen blijft geven, neem dan contact op met HP Klantenondersteuning of met een erkende HP-
serviceprovider.
110 Hoofdstuk 10 Problemen oplossen
NLWW