Cauzele obişnuite ale blocajelor
Multe blocaje sunt cauzate de utilizarea tipurilor de hârtie care nu îndeplinesc specificaţiile HP.
Pentru specificaţii complete în ceea ce priveşte hârtia pentru toate produsele HP LaserJet, consultaţi
HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (Ghidul suporturilor de tipărire pentru imprimante
HP LaserJet). Acest ghid este disponibil pe
www.hp.com/support/ljpaperguide
.
Produsul este blocat.
1
Cauză
Soluţie
Hârtia nu îndeplineşte specificaţiile.
Utilizaţi numai hârtie care îndeplineşte specificaţiile HP .
Consultaţi
Hârtia şi suportul de imprimare, la pagina 47
.
O componentă este instalată incorect.
Verificaţi dacă este instalat corect cartuşul de imprimare.
Utilizaţi hârtie care a mai trecut printr-un produs sau un
copiator.
Nu utilizaţi hârtie pe care s-a mai imprimat sau copiat.
O tavă este încărcată incorect.
Înlăturaţi hârtia în exces din tavă. Asiguraţi-vă că topul este
sub semnul de înălţime maximă din tavă. Consultaţi
Încărcarea tăvilor, la pagina 55
.
Hârtia este deformată.
Ghidajele tăvii nu sunt reglate corect. Reglaţi-le astfel încât
să menţină topul fix, fără a-l îndoi.
Colile se îndoaie sau se lipesc între ele.
Extrageţi topul de hârtie, îndoiţi-l uşor, întoarceţi-l la 180 de
grade sau răsturnaţi-l. Reintroduceţi hârtia în tavă.
NOTĂ:
Nu răsfoiţi hârtia. Prin răsfoire se poate genera
electricitate statică, determinând lipirea hârtiei.
Hârtia este înlăturată înainte de a fi depusă în tava de ieşire.
Resetaţi produsul. Aşteptaţi până când pagina este aşezată
complet, înainte de a o îndepărta.
În timpul tipăririi pe ambele feţe, aţi îndepărtat hârtia înainte
ca verso-ul documentului să fie tipărit.
Resetaţi produsul şi imprimaţi documentul din nou. Aşteptaţi
până când pagina este aşezată complet, înainte de a o
îndepărta.
Hârtia este într-o stare proastă.
Înlocuiţi hârtia.
Rolele din tavă nu preiau hârtia.
Îndepărtaţi prima foaie. Dacă hârtia este prea grea, este
posibil să nu poată fi preluată din tavă.
Hârtia are margini aspre sau crestate.
Înlocuiţi hârtia.
Hârtia este perforată sau filigranată.
Hârtia perforată sau filigranată nu se separă uşor. Introduceţi
câte o singură coală din tava 1.
Consumabilele produsului au ajuns la capătul duratei de
viaţă.
Consultaţi panoul de comandă al produsului, pentru a vedea
dacă există mesaje ce vă anunţă să înlocuiţi consumabilele.
Alternativ, puteţi imprima o pagină de stare a
consumabilelor, pentru a verifica durata de viaţă rămasă a
consumabilelor. Consultaţi
Imprimarea paginilor informative,
la pagina 74
.
Hârtia nu a fost depozitată corect.
Înlocuiţi hârtia din tăvi. Hârtia trebuie să fie depozitată în
ambalajul original, într-un mediu controlat.
1
Dacă produsul continuă să se blocheze, contactaţi serviciul de relaţii cu clienţii HP sau un furnizor autorizat de servicii HP.
ROWW
Blocaje 111