Сообщения панели управления
Сообщения панели управления указывают на текущее состояние продукта или на ситуации,
которые могут потребовать действий пользователя.
Сообщения панели управления носят временный характер; в некоторых случаях пользователь
должен подтвердить ознакомление с такими сообщениями, нажав одну из двух клавиш:
OK
,
которая позволяет продолжить печать, или
X
, которая, наоборот, отменяет дальнейшую
обработку задания. Отдельные сообщения свидетельствуют о том, что текущее задание может
быть не завершено или выполнено с пониженным качеством. Если сообщение относится к
печати, и функция автопродолжения включена, устройство попытается продолжить печать в
течение 10 секунд после появления сообщения без запроса на подтверждение.
Проблемы, вызывающие некоторые сообщения, можно решить перезагрузив продукт. Если
после перезагрузки сообщение о критической ошибке появится снова, может потребоваться
сервисное обслуживание.
Сообщения панели управления
Сообщение панели управления
Описание
Рекомендуемые действия
10.X Ошибка памяти расходных
материалов
Не удается считать электронную метку
картриджа, или она отсутствует.
Переустановите картридж.
Выключите и включите продукт.
Если не удается разрешить проблему,
замените картридж.
Нажмите
OK
, чтобы проигнорировать эту
ошибку и продолжить печать. Функции
расходных материалов и состояния
недоступны.
13.XX Замятие в <расположение>
В продукте обнаружено замятие.
Устраните замятие в указанном
расположении. После этого должна
возобновиться обработка задания. В
противном случае попробуйте запустить
задание повторно.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка
заказчиков на стр. 151
.
21.X Ош. печати
Нажмите [OK]
Если ошибка повторится, выключите и
включите устройство
Продукту не удается обработать
страницу.
Нажмите
OK
, чтобы продолжить печать
задания, при этом может ухудшиться
качество печати.
Если эта ошибка появится снова,
выключите и включите устройство.
Повторно отправьте задание на печать
RUWW
Сообщения панели управления 107
Сообщение панели управления
Описание
Рекомендуемые действия
41.2 Ошибка механизма
Нажмите [OK]
В механизме произошла внутренняя
ошибка.
Выключите устройство подождите
минимум 30 секунд, включите его и
дождитесь инициализации.
Отсоедините сетевой фильтр (при его
наличии). Подключите кабель питания
устройства к штепсельной розетке
напрямую. Включите устройство.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка
заказчиков на стр. 151
.
41.3 Неожиданный формат в лотке x
Загрузите <ФОРМАТ>
Нажмите [OK]
Установлено несоответствие
характеристик носителя параметрам
конфигурации лотка, в который он
загружен.
Загрузите в лоток носитель правильного
типа или настройте лоток в соответствии
с форматом загруженного носителя. См.
Загрузка лотков на стр. 56
.
49 ОШИБКА
ВЫКЛ. И ВКЛ.
В продукте произошла внутренняя
ошибка.
Выключите продукт, подождите как
минимум 30 секунд, включите продукт и
дождитесь инициализации.
Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите продукт к штепсельной
розетке напрямую. Включите продукт.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка
заказчиков на стр. 151
.
50.X ОШ. ТЕРМОЭЛ.
ВЫКЛ. И ВКЛ.
В продукте произошла ошибка,
связанная с работой термоэлемента.
Выключите продукт, подождите как
минимум 30 секунд, включите продукт и
дождитесь инициализации.
Выключите продукт, подождите 25 минут,
затем включите его снова.
Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите продукт к штепсельной
розетке напрямую. Включите продукт.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка
заказчиков на стр. 151
.
51.XX ОШИБКА
ВЫКЛ. И ВКЛ.
В принтере произошла внутренняя
ошибка оборудования.
Выключите продукт, подождите как
минимум 30 секунд, включите продукт и
дождитесь инициализации.
Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите продукт к штепсельной
розетке напрямую. Включите продукт.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка
заказчиков на стр. 151
.
108 Глава 10 Устранение неполадок
RUWW
Сообщение панели управления
Описание
Рекомендуемые действия
55.X ОШИБКА
ВЫКЛ. И ВКЛ.
В продукте произошла внутренняя
ошибка оборудования.
Выключите продукт, подождите как
минимум 30 секунд, включите продукт и
дождитесь инициализации.
Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите продукт к штепсельной
розетке напрямую. Включите продукт.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка
заказчиков на стр. 151
.
57 ОШ. ВЕНТИЛЯТ.
ВЫКЛ. И ВКЛ.
В продукте произошла ошибка,
связанная с работой внутреннего
вентилятора.
Выключите продукт, подождите как
минимум 30 секунд, включите продукт и
дождитесь инициализации.
Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите продукт к штепсельной
розетке напрямую. Включите продукт.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка
заказчиков на стр. 151
.
79 ОШИБ.ОБСЛ-ИЯ
ВЫКЛ. И ВКЛ.
Установленный модуль памяти DIMM не
поддерживается принтером.
1.
Выключите продукт.
2.
Установите поддерживаемый
модуль DIMM. Список
поддерживаемых модулей DIMM см.
в разделе
Расходные материалы и
дополнительные принадлежности
на стр. 139
. Инструкции по
установке модулей DIMM см. в
разделе
Установка памяти
на стр. 90
.
3.
Включите продукт.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка
заказчиков на стр. 151
.
79 ОШИБКА
ВЫКЛ. И ВКЛ.
В продукте произошла внутренняя
ошибка оборудования.
Выключите продукт, подождите как
минимум 30 секунд, включите продукт и
дождитесь инициализации.
Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите продукт к штепсельной
розетке напрямую. Включите продукт.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка
заказчиков на стр. 151
.
Выходной приемник полон
Удалите всю бумагу из приемника
Выходной приемник полон.
Удалите всю бумагу из приемника.
RUWW
Сообщения панели управления 109
Сообщение панели управления
Описание
Рекомендуемые действия
ЗАГР. БУМАГУ
В устройстве закончилась бумага.
Загрузите бумагу в любой лоток.
Загрузите лоток # <ТИП> <ФОРМАТ>
Нажмите [OK] для доступного
носителя
Параметры одного из лотков допускают
применение носителей типа и формата,
указанных в задании печати, однако этот
лоток пуст.
Загрузите нужный носитель в лоток или
нажмите
OK
, чтобы использовать
носитель из другого лотка.
Загрузите лоток 1 <ТИП> <ФОРМАТ>
Нажмите [OK] для доступного
носителя
Текущие параметры лотков устройства
не предусматривают применения
носителей типа и формата, указанных в
задании печати.
Загрузите нужный носитель в лоток 1 или
нажмите
OK
, чтобы использовать
носитель из другого лотка.
Загрузите лоток 1 <ФОРМАТ>
Режим очистки [OK] для запуска
Продукт готов к очистке.
Загрузите в Лоток 1 обычную бумагу
указанного формата и нажмите
OK
.
Задн. дверца откр.
Задняя дверца продукта открыта.
Закройте дверцу.
Закажите черный картридж
Готов
Заканчивается срок полезного
использования картриджа.
Закажите новый картридж печати. Вы
можете продолжать печать с имеющимся
картриджем, до тех пор пока после
равномерного распределения тонера
качество печати будет приемлемым.
Дополнительные сведения см. в
Расходные материалы и
дополнительные принадлежности
на стр. 139
.
Используется запр. картридж
Обнаружен и принят заправленный
картридж.
Никакие действия не требуются.
НЕДОСТ. ПАМЯТИ
Нажмите [OK]
Память продукта близка к переполнению.
Нажмите
OK
для завершения задания,
либо "Отмена"
, чтобы отменить
задание.
Инструкции по расширению памяти
устройства см. в разделе
Установка
памяти на стр. 90
.
Открыта дверца
Дверца устройства открыта.
Закройте дверцу.
Ошибка печати
Нажмите [OK]
При прохождении носителя по через
продукт произошла задержка.
Нажмите
OK
для удаления этого
сообщения.
ОШИБКА УСТР-ВА
Нажмите [OK]
Произошла внутренняя ошибка
устройства.
Нажмите
OK
для возобновления
задания.
Подача вручную <TYPE> <SIZE>
Нажмите [OK] для доступного
носителя
Включен режим подачи вручную.
Нажмите кнопку
OK
, чтобы закрыть
сообщение, или загрузите нужный
носитель в лоток 1.
Руч. двуст. печ.
Загрузите лоток x
Нажмите [OK]
Первая сторона задания ручного
дуплекса напечатана, загрузите
страницу, чтобы напечатать вторую
сторону.
Загрузите страницу в указанный лоток
лицевой стороной вверх, верхний край
страницы должен быть направлен от вас,
и нажмите
OK
.
Удалите фиксатор с черного
картриджа
Установлен фиксатор для картриджа
печати.
Убедитесь, что фиксатор картриджа
печати удален.
110 Глава 10 Устранение неполадок
RUWW
Сообщение панели управления
Описание
Рекомендуемые действия
Установите черный картридж
Картридж не установлен или установлен
неправильно.
Установите картридж. См.
Замените
картридж для печати на стр. 88
.
Установлен запр. картридж
Чтобы принять, нажмите [OK]
Установлен заправленный картридж.
Для продолжения нажмите
OK
.
Установлен подлинный расходный
материал HP
Установлен расходный материал HP. Это
сообщение будет отображаться в
течение нескольких секунд после
установки расходного материала, затем
вместо него появится сообщение Готов.
Никакие действия не требуются.
Установлен расходный материал не
HP
Установлен расходный материал не HP.
Если вы считаете, что приобрели
подлинный расходный материал HP,
обратитесь по адресу
www.hp.com/go/
anticounterfeit
.
Гарантия HP не распространяется на
обслуживание и ремонт принтеров,
неполадки которых вызваны
эксплуатацией расходных материалов
сторонних производителей.
RUWW
Сообщения панели управления 111