Hlásenia na ovládacom paneli
Správy na ovládacom paneli
Popis
Odporúčaná činnosť
10.X Supply memory error (Chyba
pamäte spotrebného materiálu)
E-štítok tlačovej kazety nemožno prečítať
alebo chýba.
Preinštalujte tlačovú kazetu.
Vypnite produkt a znovu ho zapnite.
Ak sa problém nevyriešil, vymeňte kazetu.
Stlačením tlačidla
OK
túto chybu potlačte,
pričom tlač bude pokračovať. Funkcie
spotrebného materiálu a stavu nie sú
k dispozícii.
13.XX Jam in <location> (Zaseknutie
v <miesto>)
Produkt zistil zaseknutie.
Odstráňte zaseknuté médium z miesta
uvedeného v správe. Tlač úlohy by mala
pokračovať. Ak nepokračuje, pokúste sa o
opätovnú tlač úlohy.
Ak hlásenie pretrváva, obráťte sa na
zákaznícky servis spoločnosti HP. Pozrite si
časť
Podpora zákazníkov na strane 149
.
21.X Print failure (Zlyhanie tlače)
Stlačte tlačidlo [OK]
If error repeats turn off then on (Ak sa
chybové hlásenie zopakuje, produkt
vypnite a následne zapnite)
Produkt nedokáže spracovať stranu.
Stlačením tlačidla
OK
pokračujte v tlači
úlohy, môže to však mať vplyv na výstup.
Ak chyba pretrváva, produkt vypnite a
znovu zapnite. Opätovne odošlite tlačovú
úlohu.
41.2 Engine error (Chyba zariadenia)
Stlačte tlačidlo [OK]
Zariadenie zaznamenalo vnútornú chybu.
Vypnite napájanie produktu, počkajte
najmenej 30 sekúnd, potom zapnite
napájanie a počkajte na spustenie produktu.
Ak používate prepäťovú ochranu, odpojte
ju. Produkt pripojte priamo k sieťovej
zásuvke. Zapnite napájanie produktu.
Ak hlásenie pretrváva, obráťte sa na
zákaznícky servis spoločnosti HP. Pozrite si
časť
Podpora zákazníkov na strane 149
.
SKWW
Význam hlásení na ovládacom paneli 107
Správy na ovládacom paneli
Popis
Odporúčaná činnosť
41.3 Unexpected size in tray x
(Neočakávaný formát v zásobníku č. x)
Load <SIZE> (Vložte <FORMÁT>)
Stlačte tlačidlo [OK]
Produkt zistil tlačové médium v zásobníku,
ktoré nezodpovedá konfigurácii pre
zásobník.
Vložte do zásobníka správne médium alebo
nakonfigurujte zásobník na formát, ktorý ste
vložili. Pozrite si časť
Napĺňanie zásobníkov
na strane 55
.
49 Error (49 Chyba)
Turn off then on (Vypnite a následne
zapnite)
Produkt zaznamenal vnútornú chybu.
Vypnite produkt, počkajte najmenej
30 sekúnd, potom zapnite napájanie a
počkajte na spustenie produktu.
V prípade, že používate prepäťovú ochranu,
odpojte ju. Pripojte produkt priamo k
sieťovej zásuvke. Zapnite napájanie
produktu.
Ak hlásenie pretrváva, obráťte sa na
zákaznícky servis spoločnosti HP. Pozrite si
časť
Podpora zákazníkov na strane 149
.
50.X Fuser Error (50.X Chyba
natavovacej jednotky)
Turn off then on (Vypnite a následne
zapnite)
Produkt zaznamenal chybu natavovacej
jednotky.
Vypnite napájanie produktu, počkajte
najmenej 30 sekúnd, potom zapnite
napájanie a počkajte na spustenie produktu.
Vypnite produkt, počkajte najmenej
25 minút a potom ho zapnite.
V prípade, že používate prepäťovú ochranu,
odpojte ju. Pripojte produkt priamo k
sieťovej zásuvke. Zapnite napájanie
produktu.
Ak hlásenie pretrváva, obráťte sa na
zákaznícky servis spoločnosti HP. Pozrite si
časť
Podpora zákazníkov na strane 149
.
51.XX Error (54.XX Chyba)
Turn off then on (Vypnite a následne
zapnite)
Produkt zaznamenal vnútornú chybu
hardvéru.
Vypnite napájanie produktu, počkajte
najmenej 30 sekúnd, potom zapnite
napájanie a počkajte na spustenie produktu.
V prípade, že používate prepäťovú ochranu,
odpojte ju. Pripojte produkt priamo k
sieťovej zásuvke. Produkt opäť zapnite.
Ak hlásenie pretrváva, obráťte sa na
zákaznícky servis spoločnosti HP. Pozrite si
časť
Podpora zákazníkov na strane 149
.
55.X Error (59.X Chyba)
Turn off then on (Vypnite a následne
zapnite)
Produkt zaznamenal vnútornú chybu.
Vypnite napájanie produktu, počkajte
najmenej 30 sekúnd, potom zapnite
napájanie a počkajte na spustenie produktu.
V prípade, že používate prepäťovú ochranu,
odpojte ju. Pripojte produkt priamo k
sieťovej zásuvke. Zapnite napájanie
produktu.
Ak hlásenie pretrváva, obráťte sa na
zákaznícky servis spoločnosti HP. Pozrite si
časť
Podpora zákazníkov na strane 149
.
108 Kapitola 10 Riešenie problémov
SKWW
Správy na ovládacom paneli
Popis
Odporúčaná činnosť
57 Fan Error (57 Chyba ventilátora)
Turn off then on (Vypnite a následne
zapnite)
Produkt zaznamenal problém vnútorného
ventilátora.
Vypnite napájanie produktu, počkajte
najmenej 30 sekúnd, potom zapnite
napájanie a počkajte na spustenie produktu.
V prípade, že používate prepäťovú ochranu,
odpojte ju. Pripojte produkt priamo k
sieťovej zásuvke. Zapnite napájanie
produktu.
Ak hlásenie pretrváva, obráťte sa na
zákaznícky servis spoločnosti HP. Pozrite si
časť
Podpora zákazníkov na strane 149
.
79 Error (79 Chyba)
Turn off then on (Vypnite a následne
zapnite)
Produkt zaznamenal vnútornú chybu
firmvéru.
Vypnite napájanie produktu, počkajte
najmenej 30 sekúnd, potom zapnite
napájanie a počkajte na spustenie produktu.
V prípade, že používate prepäťovú ochranu,
odpojte ju. Pripojte produkt priamo k
sieťovej zásuvke. Zapnite napájanie
produktu.
Ak hlásenie pretrváva, obráťte sa na
zákaznícky servis spoločnosti HP. Pozrite si
časť
Podpora zákazníkov na strane 149
.
79 Service Error (79 Servisná chyba)
Turn off then on (Vypnite a následne
zapnite)
Nainštalovaná nekompatibilná
pamäť DIMM.
1.
Vypnite napájanie produktu.
2.
Nainštalujte modul DIMM, ktorý
produkt podporuje. Zoznam
podporovaných modulov DIMM nájdete
v časti
Spotrebný materiál a
príslušenstvo na strane 137
. Pokyny
k inštalácii modulu DIMM nájdete
v časti
Inštalácia pamäte na strane 89
.
3.
Produkt zapnite.
Ak hlásenie pretrváva, obráťte sa na
zákaznícky servis spoločnosti HP. Pozrite si
časť
Podpora zákazníkov na strane 149
.
Device error (Chyba zariadenia)
Stlačte tlačidlo [OK]
Vyskytla sa interná chyba.
Stlačením tlačidla
OK
obnovte úlohu.
Door open (Dvierka sú otvorené)
Dvierka produktu sú otvorené.
Zatvorte dvierka.
Genuine HP supply installed (Je
nainštalovaný originálny spotrebný
materiál značky HP)
Nainštaloval sa originálny spotrebný
materiál značky HP. Toto hlásenie sa
zobrazí na krátky čas po nainštalovaní
a potom ho nahradí hlásenie Ready
(Pripravené).
Nevyžaduje sa žiadne opatrenie.
Install black cartridge (Nainštalujte
čiernu kazetu)
Kazeta buď nie je nainštalovaná vôbec,
alebo je nainštalovaná nesprávne.
Nainštalujte tlačovú kazetu. Pozrite si časť
Výmena tlačovej kazety na strane 87
.
Load paper (Vložte papier)
V produkte sa minul papier.
Do zásobníka vložte papier.
SKWW
Význam hlásení na ovládacom paneli 109
Správy na ovládacom paneli
Popis
Odporúčaná činnosť
Load tray # <TYPE> <SIZE> (Vložte
papier do zásobníka č. <TYP>
<VEĽKOSŤ>)
Press [OK] for available media
(Stlačením tlačidla [OK] zobrazte
dostupné médiá)
Zásobník je nakonfigurovaný pre typ média
a veľkosť požadovanú tlačovou úlohou, ale
zásobník je prázdny.
Do zásobníka vložte správne médiá alebo
stlačte tlačidlo
OK
, ak chcete použiť médiá
v inom zásobníku.
Load tray 1 <TYPE> <SIZE> (Vložte
papier do zásobníka 1 <TYP>
<VEĽKOSŤ>)
Press [OK] for available media
(Stlačením tlačidla [OK] zobrazte
dostupné médiá)
Nie sú nakonfigurované zásobníky pre typ
média a veľkosť požadovanú tlačovou
úlohou.
Vložte správne médium do zásobníka č. 1
alebo stlačte tlačidlo
OK
na použitie média
v inom zásobníku.
Load tray 1 plain <SIZE> (Vložte
obyčajný papier do zásobníka 1
<VEĽKOSŤ>)
Cleaning mode (Režim čistenia) [OK] to
start (Na spustenie režimu čistenia
stlačte tlačidlo [OK])
Produkt je pripravený na spracovanie
čistenia.
Naplňte Zásobník č. 1 obyčajným papierom
určeného formátu a potom stlačte tlačidlo
OK
.
Manual duplex (Ručná obojstranná tlač)
Load tray x (Naplňte zásobník č. x)
Stlačte tlačidlo [OK]
Prvá strana ručnej obojstrannej tlače sa
vytlačila a strany sa musia vložiť, aby sa
vytlačila aj druhá strana.
Vložte stranu do uvedeného zásobníka so
stranou na tlač smerujúcou nahor a hornou
časťou strany smerujúcou od vás a potom
stlačte tlačidlo
OK
.
Manual feed <TYPE> <SIZE> (Manuálne
podávanie <TYP> <VEĽKOSŤ>)
Press [OK] for available media
(Stlačením tlačidla [OK] zobrazte
dostupné médiá)
Produkt je nastavený do režimu ručného
podávania.
Stlačte tlačidlo
OK
na vymazanie hlásenia
alebo vložte správne médium do zásobníka
č. 1.
Memory is low (Nedostatok pamäte)
Stlačte tlačidlo [OK]
Pamäť tlačiarne je takmer plná.
Stlačením tlačidla
OK
dokončite úlohu alebo
stlačením tlačidla Zrušiť
úlohu zrušte.
Informácie o zväčšení pamäte produktu
nájdete v časti
Inštalácia pamäte
na strane 89
.
Misprint (Chybná tlač)
Stlačte tlačidlo [OK]
Tlačové médium sa oneskorilo počas
prechodu cez produkt.
Vymažte hlásenie stlačením tlačidla
OK
.
Non-HP supply installed (Je
nainštalovaný spotrebný materiál od
iného výrobcu)
Je nainštalovaný spotrebný materiál inej
značky.
Ak sa domnievate, že ste kúpili spotrebný
materiál spoločnosti HP, kliknite na lokalitu
www.hp.com/go/anticounterfeit
.
Záruka poskytovaná spoločnosťou HP sa
nevzťahuje na servisné zásahy a opravy
potrebné v dôsledku používania
spotrebného materiálu od iných výrobcov.
Order black cartridge (Objednajte čiernu
tlačovú kazetu)
Ready (Pripravené)
Tlačová kazeta je na konci svojej životnosti.
Objednajte novú tlačovú kazetu. Môžete
pokračovať v tlači pomocou aktuálnej
tlačovej kazety, pokiaľ zmena rozloženia
tonera poskytuje prijateľnú kvalitu tlače.
Ďalšie informácie nájdete v časti
Spotrebný
materiál a príslušenstvo na strane 137
.
110 Kapitola 10 Riešenie problémov
SKWW
Správy na ovládacom paneli
Popis
Odporúčaná činnosť
Output bin full (Výstupná priehradka je
plná)
Remove all paper from bin (Z priehradky
odstráňte všetok papier)
Výstupná priehradka je plná.
Z priehradky odstráňte všetok papier.
Rear door open (Zadné dvierka sú
otvorené)
Sú otvorené zadné dvierka tohto produktu.
Zatvorte dvierka.
Remove shipping lock from black
cartridge (Z čiernej tlačovej kazety
odstráňte prepravný zámok)
Je nainštalovaný prepravný zámok tlačovej
kazety.
Uistite sa, že ste odpojili prepravný zámok
tlačovej kazety.
Used cartridge installed (Je
nainštalovaná opotrebovaná kazeta)
To accept press [OK] (Pokračujte
stlačením tlačidla [OK])
Je nainštalovaná dopĺňaná tlačová kazeta.
Pokračujte stlačením tlačidla
OK
.
Used cartridge in use (Používa sa
opotrebovaná kazeta)
Zaznamenala sa a prijala dopĺňaná tlačová
kazeta.
Nevyžaduje sa žiadne opatrenie.
SKWW
Význam hlásení na ovládacom paneli 111