Odpravljanje težav z omrežjem
Z naslednjimi točkami preverite, ali naprava komunicira z omrežjem. Preden začnete, natisnite
konfiguracijsko stran. Oglejte si razdelek
Tiskanje strani z informacijami na strani 72
.
1.
Ali opazite kakršne koli fizične težave s povezavo med delovno postajo ali datotečnim
strežnikom in napravo?
Preverite, ali so omrežni kabel, povezave in konfiguracije usmerjevalnika pravilni. Preverite, ali
dolžine omrežnih kablov ustrezajo specifikacijam omrežja.
2.
Ali so omrežni kabli pravilno priključeni?
Poskrbite, da bo naprava povezana z omrežjem prek ustreznih vrat in kabla. Preverite vsako
povezavo s kablom in poskrbite, da so varne in pravilno vzpostavljene. Če se težava nadaljuje,
poskusite drug kabel ali vrata v zvezdišču oziroma oddajno-sprejemni enoti. Jantarjeva lučka za
aktivnost in zelena lučka stanja povezave poleg povezave vrat na hrbtni strani naprave morata
svetiti.
3.
Ali so nastavitve hitrosti povezave in enote za obojestransko tiskanje nastavljene pravilno?
Hewlett-Packard priporoča, da to nastavitev pustite v samodejnem načinu (privzeta nastavitev).
Oglejte si
Nastavitev hitrosti povezave na strani 44
.
4.
Ali lahko preverite dosegljivost naprave?
Z ukazno vrstico preverite dosegljivost naprave iz računalnika. Na primer:
ping 192.168.45.39
Poskrbite, da preverjanje dosegljivosti prikaže povratne čase.
Če lahko preverite dosegljivost naprave, preverite tudi, ali je konfiguracija naslova IP za napravo
v računalniku pravilna. Če je pravilna, napravo izbrišite in nato znova dodajte.
Če ukaz ping ni uspel, preverite, ali so omrežna zvezdišča vklopljena, nato pa preverite, ali so
omrežne nastavitve, naprava in računalnik konfigurirani za isto omrežje.
5.
Ali je bila v omrežje dodana kakšna aplikacija?
Poskrbite, da so združljivi in nameščeni pravilno z pravilnimi gonilniki tiskalnika.
6.
Ali drugi uporabniki lahko tiskajo?
Težava je morda povezana z delovno postajo. Preverite omrežne gonilnike delovne postaje,
gonilnike tiskalnika in preusmeritev (zajem v Novell NetWare).
SLWW
Odpravljanje težav s povezovanjem 127
7.
Ali drugi uporabniki uporabljajo enak omrežni operacijski sistem, če lahko tiskajo?
Preverite sistem za ustrezno namestitev omrežnega operacijskega sistema.
8.
Ali imate omogočen protokol?
Na konfiguracijski strani preverite stanje protokola. Za preverjanje stanja drugih protokolov lahko
uporabite tudi vgrajeni spletni strežnik. Oglejte si razdelek
Vgrajeni spletni strežnik na strani 78
.
9.
Ali se naprava prikaže v programu HP Web Jetadmin ali drugih programih za upravljanje?
●
Na strani z omrežno konfiguracijo preverite omrežne nastavitve.
●
Na nadzorni plošči naprave potrdite omrežne nastavitve za napravo (pri napravah z
nadzorno ploščo).
128 Poglavje 10 Odpravljanje težav
SLWW