Rešavanje uobičajenih problema u operativnom sistemu
Windows
Poruka o grešci
„General Protection FaultException OE“
„Spool32“
„Illegal Operation“
Uzrok
Rešenje
Zatvorite sve programe, ponovo pokrenite Windows, zatim
pokušajte ponovo.
Izaberite drugi upravljački program za štampanje. To obično
možete obaviti iz softvera.
Izbrišite sve privremene datoteke iz poddirektorijuma Temp.
Ime direktorijuma možete saznati ako otvorite datoteku
AUTOEXEC.BAT i potražite izjavu "Set Temp =". Ime iza ove
izjave jeste Temp direktorijum. Obično je to C:\TEMP, ali se
može promeniti.
Za više informacija o Windows porukama o grešci,
pogledajte Microsoft Windows dokumentaciju koju ste dobili
uz računar.
132 Poglavlje 10 Rešavanje problema
SRWW
Rešavanje uobičajenih problema u operativnom sistemu
Macintosh
NAPOMENA:
Podešavanje za USB i IP štampanje obavljeno je pomoću programa Desktop Printer
Utility. Uređaj se ne pojavljuje u prozoru za izbor.
Upravljački program štampača nije naveden u aplikaciji Print Center.
Uzrok
Rešenje
Softver za štampač možda nije instaliran ili je instaliran
nepravilno.
Proverite da li se PPD datoteka nalazi u sledećoj fascikli na
čvrstom disku: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<LANG>.LPROJ, pri čemu je „<lang>“
dvoslovna oznaka za jezik koji koristite. Ako je potrebno,
ponovo instalirajte softver. Za uputstva pogledajte Priručnik
za početak rada.
Datoteka PostScript Printer Description (PPD) je oštećena.
Izbrišite PPD datoteku iz sledeće fascikle na jedinici čvrstog
diska: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<JEZIK>.LPROJ, pri čemu je „<jezik>“
dvoslovna oznaka za jezik koji koristite. Ponovo instalirajte
softver. Za uputstva pogledajte Priručnik za početak rada.
Ime štampača, IP adresa ili ime Rendezvous hosta ne pojavljuje se na listi štampača u aplikaciji Print Center.
Uzrok
Rešenje
Štampač možda nije spreman.
Proverite da li su kablovi pravilno povezani, da li je štampač
uključen i da li svetli lampica Ready (Spreman). Ako štampač
povezujete putem USB-a ili Eternet čvorišta, pokušajte da se
direktno povežete na računar ili da koristite neki drugi
priključak.
Možda je izabran pogrešan tip veze.
Proverite da li je izabrana opcija USB, IP štampanje ili
Rendezvous, u skladu sa vezom koja se koristi između
štampača i računara.
Koristi se pogrešno ime štampača, IP adresa ili ime
Rendezvous glavnog računara.
Proverite ime uređaja, IP adresu ili ime „Rendezvous” hosta
tako što ćete odštampati stranicu sa konfiguracijom.
Pogledajte
Štampanje stranica sa informacijama
na stranici 74
. Proverite da li se ime, IP adresa ili ime
Rendezvous hosta na stranici sa konfiguracijom slaže sa
imenom štampača, IP adresom ili imenom Rendezvous
hosta u aplikaciji Print Center (Centar za štampanje).
Kabl interfejsa je možda oštećen ili je lošeg kvaliteta.
Zamenite kabl interfejsa. Koristite kvalitetan kabl.
Upravljački program štampača ne podešava automatski štampač koji ste izabrali u aplikaciji Print Center (Centar za
štampanje).
Uzrok
Rešenje
Štampač možda nije spreman.
Proverite da li su kablovi pravilno povezani, da li je štampač
uključen i da li svetli lampica Ready (Spreman). Ako štampač
povezujete putem USB-a ili Eternet čvorišta, pokušajte da se
direktno povežete na računar ili da koristite neki drugi
priključak.
SRWW