ขอความบนแผงควบคุม
ขอความบนแผงควบคุม
คําอธิบาย
การดําเนินการที่แนะนํา
10.X Supply memory error (10.X ความจํา
อุปกรณผิดพลาด)
E-label ของตลับหมึกพิมพอานไมไดหรือหายไป
การติดตั้งตลับหมึกพิมพอีกครั้ง
ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม
หากยังแกปญหานี้ไมได ใหเปลี่ยนตลับหมึก
กด
OK
เพื่อละขอผิดพลาดนี้ และพิมพงานตอไป
คุณสมบัติอุปกรณสิ้นเปลืองและสถานะจะใชไมได
13.XX Jam in <location> (13.XX กระดาษติด
ใน <location>)
เครื่องพิมพตรวจพบวามีกระดาษติดอยู
นํากระดาษที่ติดออกจากตําแหนงที่ระบุ เครื่องควรจะ
เริ่มพิมพตอ หากเครื่องไมทํางานตอ ใหลองสั่งพิมพ
งานอีกครั้ง
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 141
21.X Print failure (21.X พิมพไมสําเร็จ)
Press [OK] (กด [OK])
If error repeats turn off then on (หากยังผิด
พลาดอยู ใหปดเครื่องกอนเปดใหม)
เครื่องพิมพไมสามารถประมวลผลหนาได
กด
OK
เพื่อพิมพงานตอ แตงานพิมพอาจไดรับผลก
ระทบ
หากปญหายังปรากฏอยู ใหปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม
สงงานพิมพใหม
41.2 Engine error (41.2 กลไกผิดพลาด)
Press [OK] (กด [OK])
เครื่องเกิดขอผิดพลาดภายใน
ปดเครื่องพิมพ รออยางนอย 30 วินาที จากนั้นเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง และรอใหเครื่องเริ่มตนการทํางาน
ใหม
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนัง
โดยตรง เปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 141
41.3 Unexpected size in tray x (41.3 ขนาด
ที่ไมทราบในถาด x)
Load <SIZE> (ใส <SIZE>)
Press [OK] (กด [OK])
เครื่องพิมพตรวจพบกระดาษที่พิมพในถาดที่ไมตรง
กับการกําหนดคาของถาดนั้น
ใสกระดาษที่ถูกตองลงในถาด หรือกําหนดคาถาดตาม
ขนาดกระดาษที่ใสลงไป โปรดดูที่
การใสกระดาษลง
ในถาด ในหนา 53
THWW
การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 101
ขอความบนแผงควบคุม
คําอธิบาย
การดําเนินการที่แนะนํา
49 Error (49 ขอผิดพลาด)
Turn off then on (ปดกอนเปด)
เครื่องพิมพเกิดขอผิดพลาดภายใน
ปดเครื่องพิมพ รออยางนอย 30 วินาที จากนั้นเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง และรอใหเครื่องเริ่มตนการทํางาน
ใหม
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนัง
โดยตรง เปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 141
50.X Fuser error (50.X ฟวเซอรผิดพลาด)
Turn off then on (ปดกอนเปด)
เครื่องพิมพเกิดขอผิดพลาดเกี่ยวกับฟวเซอร
ปดเครื่องพิมพ รออยางนอย 30 วินาที จากนั้นเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง และรอใหเครื่องเริ่มตนการทํางาน
ใหม
ปดเครื่องพิมพ รออยางนอย 25 นาที จากนั้นเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนัง
โดยตรง เปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 141
51.XX Error (51.XX ขอผิดพลาด)
Turn off then on (ปดกอนเปด)
เครื่องพิมพเกิดขอผิดพลาดจากฮารดแวรภายใน
เครื่อง
ปดเครื่องพิมพ รออยางนอย 30 วินาที จากนั้นเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง และรอใหเครื่องเริ่มตนการทํางาน
ใหม
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนัง
โดยตรง เปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 141
55.X Error (55.X ขอผิดพลาด)
Turn off then on (ปดกอนเปด)
เครื่องพิมพเกิดขอผิดพลาดภายใน
ปดเครื่องพิมพ รออยางนอย 30 วินาที จากนั้นเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง และรอใหเครื่องเริ่มตนการทํางาน
ใหม
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนัง
โดยตรง เปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 141
57 Fan error (57 พัดลมผิดพลาด)
Turn off then on (ปดกอนเปด)
เครื่องพิมพมีปญหาเกี่ยวกับพัดลมในเครื่อง
ปดเครื่องพิมพ รออยางนอย 30 วินาที จากนั้นเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง และรอใหเครื่องเริ่มตนการทํางาน
ใหม
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนัง
โดยตรง เปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 141
102 บท 10 การแกไขปญหา
THWW
ขอความบนแผงควบคุม
คําอธิบาย
การดําเนินการที่แนะนํา
79 Error (79 ขอผิดพลาด)
Turn off then on (ปดกอนเปด)
เครื่องพิมพเกิดขอผิดพลาดจากเฟรมแวรภายใน
เครื่อง
ปดเครื่องพิมพ รออยางนอย 30 วินาที จากนั้นเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง และรอใหเครื่องเริ่มตนการทํางาน
ใหม
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนัง
โดยตรง เปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 141
79 Service error (79 เกิดขอผิดพลาดที่บริการ)
Turn off then on (ปดกอนเปด)
มีการติดตั้ง DIMM ที่ไมสามารถใชรวมกันได
1.
ปดเครื่องพิมพ
2.
ติดตั้ง DIMM ที่เครื่องพิมพสนับนสนุน โปรดดู
รายการ DIMM ที่เครื่องสนับสนุนที่
อุปกรณสิ้น
เปลืองและอุปกรณเสริม ในหนา 131
โปรดดู
คําแนะนําในการติดตั้ง DIMM ที่
การติดตั้ง
หนวยความจํา ในหนา 84
3.
เปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 141
Device error (ขอผิดพลาดของอุปกรณ)
Press [OK] (กด [OK])
เกิดขอผิดพลาดภายใน
กด
OK
เพื่อพิมพงานตอ
Door open (ชองเปดอยู)
ฝาปดของเครื่องพิมพเปดอยู
ปดฝา
Genuine HP supply installed (ติดตั้งอุปกรณ
สิ้นเปลืองของแทของ HP)
ติดตั้งอุปกรณสิ้นเปลืองของแทของ HP ขอความนี้จะ
ปรากฏขึ้นชั่วครูหลังจากติดตั้งอุปกรณสิ้นเปลือง และ
แทนที่ดวยขอความ Ready (พรอม)
ไมตองดําเนินการใดๆ
Install black cartridge (ติดตั้งตลับหมึกสีดํา)
ยังไมไดติดตั้งตลับหมึกพิมพหรือติดตั้งในเครื่องพิมพ
ไมถูกตอง
ติดตั้งตลับหมึกพิมพ โปรดดูที่
การเปลี่ยนตลับหมึก
พิมพ ในหนา 82
Load paper (ใสกระดาษ)
เครื่องพิมพไมมีกระดาษ
ใสกระดาษลงในถาด
Load tray # <TYPE> <SIZE> (ใสถาด #
<TYPE> <SIZE>)
Press [OK] for available media (กด [OK]
สําหรับวัสดุพิมพที่มี)
มีการกําหนดคาประเภทและขนาดกระดาษที่ตองการ
สําหรับงานพิมพในถาดแลว แตยังไมไดใสกระดาษใน
ถาดนั้น
ใสกระดาษที่ถูกตองในถาด หรือกด
OK
เพื่อใช
กระดาษในถาดอื่น
Load tray 1 plain <SIZE> (ใสถาด 1 ธรรมดา
<SIZE>)
Cleaning mode (โหมดการทําความสะอาด)
[OK] to start (กด [OK] เพื่อเริ่ม)
เครื่องพิมพพรอมสําหรับกระบวนการทําความสะอาด
ใสกระดาษธรรมดาขนาดที่ระบุใน ถาด 1 และกด
OK
Load tray 1 <TYPE> <SIZE> (ใสถาด 1
<TYPE> <SIZE>)
Press [OK] for available media (กด [OK]
สําหรับวัสดุพิมพที่มี)
ไมไดกําหนดคาประเภทและขนาดกระดาษที่ตองการ
สําหรับงานพิมพในถาดใด
ใสกระดาษที่ถูกตองในถาด 1 หรือกด
OK
เพื่อใช
กระดาษในถาดอื่น
Manual duplex (การพิมพสองหนาดวยตัวเอง)
Load tray x (ใสถาด x)
Press [OK] (กด [OK])
ดานแรกของงานพิมพสองดานดวยตนเองไดรับการ
พิมพแลว และตองใสกระดาษเพื่อพิมพหนาที่สอง
ใสกระดาษในถาดที่ระบุโดยใหดานที่พิมพแลวหงาย
ขึ้น และดานบนของกระดานหันออกจากตัวคุณ และ
กด
OK
THWW
การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 103
ขอความบนแผงควบคุม
คําอธิบาย
การดําเนินการที่แนะนํา
Manual feed <TYPE> <SIZE> (ปอนดวย
ตนเอง <TYPE> <SIZE>)
Press [OK] for available media (กด [OK]
สําหรับวัสดุพิมพที่มี)
ตั้งคาเครื่องพิมพไวในโหมดปอนดวยตนเอง
กด
OK
เพื่อลบขอความ
หรือ
ใสกระดาษที่ถูกตองใน
ถาด 1
Memory is low (หนวยความจําเหลือนอย)
Press [OK] (กด [OK])
หนวยความจําของเครื่องพิมพเกือบเต็ม
กด
OK
เพื่อสิ้นสุดงาน หรือกดปุมยกเลิก
เพื่อ
ยกเลิกงาน
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการเพิ่มหนวยความจําของ
เครื่องพิมพ โปรดดู
การติดตั้งหนวยความจํา
ในหนา 84
Misprint (พิมพผิด)
Press [OK] (กด [OK])
กระดาษอาจดีเลยเล็กนอยเมื่อเลื่อนผานเครื่องพิมพ
กด
OK
เพื่อลบขอความ
Non-HP supply installed (ติดตั้งอุปกรณสิ้น
เปลืองที่ไมใชของ HP)
ติดตั้งอุปกรณสิ้นเปลืองที่ไมใชของ HP
หากคุณมั่นใจวาคุณซื้ออุปกรณสิ้นเปลืองของแทของ
HP โปรดไปที่
www.hp.com/go/anticounterfeit
การรับประกันของ HP ไมครอบคลุมถึงบริการหรือ
การซอมแซมเนื่องจากการใชอุปกรณสิ้นเปลืองที่ไมใช
ของ HP
Order black cartridge (สั่งตลับหมึกพิมพสีดํา)
Ready (พรอม)
ตลับหมึกพิมพใกลจะสิ้นสุดอายุการใชงาน
สั่งซื้อตลับหมึกพิมพใหม คุณสามารถดําเนินการพิมพ
ตอไดโดยใชตลับหมึกที่ติดตั้งอยูจนกวาการเกลี่ยผง
หมึกจะไมสามารถใหคุณภาพการพิมพที่ยอมรับไดอีก
ตอไป
โปรดดูขอมูลเพิ่มเติมที่
อุปกรณสิ้นเปลืองและอุปกรณ
เสริม ในหนา 131
Output bin full (ถาดกระดาษออกเต็ม)
Remove all paper from bin (นํากระดาษออก
จากถาดกระดาษใหหมด)
ถาดกระดาษออกเต็ม
นํากระดาษออกจากถาดกระดาษใหหมด
Rear door open (ฝาดานหลังเปดอยู)
ฝาปดดานหลังของเครื่องพิมพเปดอยู
ปดฝา
Remove shipping lock from black
cartridge (ถอดตัวล็อคออกจากตลับหมึกสีดํา)
ตัวล็อคสําหรับการขนสงของตลับหมึกพิมพติดตั้งอยู
ตรวจสอบใหแนใจวาถอดตัวล็อคสําหรับการขนสงของ
ตลับหมึกพิมพแออกแลว
Used cartridge in use (ตลับหมึกพิมพที่ใชแลว
ถูกนํามาใช)
ตรวจพบและยอมรับตลับหมึกพิมพแบบเติม
ไมตองดําเนินการใดๆ
Used cartridge installed (ติดตั้งตลับหมึกพิมพ
ที่ใชแลว)
To accept press [OK] (ในการยอมรับ ใหกด
[OK])
ติดตั้งตลับหมึกพิมพแบบเติม
กด
OK
เพื่อดําเนินการตอ
104 บท 10 การแกไขปญหา
THWW