Đóng gói lại sản phẩm
Nếu dịch vụ Chăm sóc Khách hàng HP xác định sản phẩm của bạn cần gửi trở lại cho HP để sửa
chữa, hãy thực hiện theo các bước bên dưới để đóng gói lại sản phẩm trước khi vận chuyển.
THẬN TRỌNG:
Hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển do bao gói không đúng khách hàng
phải chịu trách nhiệm.
1.
Tháo gỡ và giữ lại các thẻ DIMM mà bạn đã mua và lắp đặt trong thiết bị. Không được tháo
thanh DIMM bán kèm theo thiết bị.
THẬN TRỌNG:
Trường tĩnh điện có thể làm hỏng các thanh DIMM. Khi cầm các thanh DIMM,
hãy đeo vòng chống tĩnh điện, hoặc thường xuyên chạm vào bề mặt hộp chống tĩnh điện DIMM
và sau đó chạm vào bề mặt kim loại của thiết bị. Để tháo các thanh DIMM, xem
Cài đặt bộ nhớ
thuộc trang 89
.
2.
Tháo ra và giữ lại hộp mực in.
THẬN TRỌNG:
Cần đặc biệt lưu ý nhớ tháo các hộp mực ra trước khi vận chuyển sản phẩm.
Hộp mực in để lại trong sản phẩm sẽ bị rò rỉ trong quá trình gửi hàng và làm đổ mực ra động cơ
của sản phẩm và các bộ phận khác.
Để tránh là hư hỏng hộp mực in, hãy tránh chạm vào trục trên hộp, và cất hộp mực in vào trong
hộp giấy ban đầu khi mua hoặc để ở nơi không có ánh sáng trực tiếp.
3.
Tháo và giữ lại dây điện nguồn, cáp nối mạng, và các phụ kiện tùy chọn.
4.
Nếu có thể được, xin kèm theo cả các bản in mẫu và 50 đến 100 trang giấy in hoặc vật liệu in
khác đã bị lỗi khi in.
5.
Tại Hoa Kỳ, hãy gọi dịch vụ Chăm sóc Khách hàng HP để xin hộp đóng gói mới. Tại các khu
vực khác, hãy dùng hộp đóng gói cũ khi mua thiết bị, nếu có thể. Hewlett-Packard khuyên bạn
mua bảo hiểm cho thiết bị khi vận chuyển.
150 Phụ lục B Dịch vụ và hỗ trợ
VIWW