HP LaserJet P2055 Printer series - 解决网络问题

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解决网络问题

检查以下项目,验证产品是否与网络通信。开始打印前,先打印配置页。请参阅

第 68 页的打印信息

1.

工作站或文件服务器与产品之间是否存在任何物理连接问题?

确认网络电缆、连接以及路由器配置是否正确。确认网络电缆的长度满足网络规格要求。

2.

网络电缆是否连接正确?

确保使用正确的端口和电缆将产品连接到网络。检查每条电缆的连接情况,确保其牢固且位置正
确。如果问题继续存在,请试用其它电缆或集线器或收发器上的其它端口。产品背面端口连接旁边
的琥珀色活动指示灯和绿色链接状态指示灯应亮起。

3.

链接速度和双工的设置是否正确设置?

Hewlett-Packard 建议将此设置设为自动模式(默认设置)。请参阅

第 40 页的链接速度设置

4.

能否“

ping”产品?

使用命令提示符从计算机

ping 产品。例如:

ping 192.168.45.39

确保执行

ping 命令后显示出往返时间。

如果能

ping 产品,请检查计算机上的产品 IP 地址配置是否正确。如果正确,请删除产品,然后

重新添加。

如果

ping 命令失败,请检查是否打开了网络集线器,然后检查网络设置、产品及计算机是否全部

配置为使用同一网络。

5.

是否向网络中添加了软件应用程序?

请确保这些软件应用程序是兼容的,并确保用正确的打印机驱动程序进行了正确地安装。

6.

其它用户是否能打印?

该问题可能与具体的工作站有关。检查此工作站的网络驱动程序、打印机驱动程序和重新定向(在
Novell NetWare 中捕获)。

7.

如果其它用户能够打印,他们是否使用相同的网络操作系统?

检查系统的网络操作系统设置部分是否正确。

8.

协议是否已启用?

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解决连接问题 119

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检查配置页上的协议状态。您还可以使用内嵌式

Web 服务器检查其它协议的状态。请参阅

第 73 页的内嵌式

Web 服务器

9.

产品是否显示在

HP Web Jetadmin 或其它管理应用程序中?

确认网络配置页上的网络设置。

使用产品控制面板确认产品的网络设置(适用于带控制面板的产品)。

120 第 10 章 解决问题

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