常見的卡紙原因
許多卡紙是因為使用不符合
HP 規格的紙張。如需關於所有 HP LaserJet 產品的完整紙張規格，請參閱
HP LaserJet 印表機系列列印紙材指南。此指南可從
www.hp.com/support/ljpaperguide
下載。
產品卡紙。
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原因
解決方案
紙張不符合規格。
僅使用符合
HP 規格的紙張。請參閱
41 頁的紙張與列印紙材
。
元件安裝不正確。
確認碳粉匣已正確安裝。
您使用的是產品或影印機已經用過的紙材。
請勿使用經過列印或影印的紙張。
紙匣載入不正確。
取出紙匣中任何過多的紙張。確認紙疊未超出紙匣的最大堆疊
高度標記。請參閱
49 頁的裝入紙匣
。
紙張歪斜。
紙匣的導板未正確調整。請予以調整，讓它們能使堆疊穩固位
於定位而不會彎曲。
紙張裝訂或黏在一起。
取出紙張、加以彎曲、旋轉
180°，或翻轉。將紙張重新裝入紙
匣。
附註：
請勿使紙張成扇形散開。呈扇形散開的紙張會產生靜
電，可能造成紙張黏合在一起。
取出紙張，然後放入出紙槽內。
重設產品。等紙張完全停留在出紙槽中之後，才將其取出。
雙面列印時，在列印完文件的第二面前先取出了紙張。
重設產品，然後重新列印文件。等紙張完全停留在出紙槽中之
後，才將其取出。
紙張狀況不佳。
更換紙張。
紙匣內部滾筒無法拾取紙張。
取出最上面的一張紙。如果紙張太重，可能無法從紙匣中取出。
紙張有粗糙或鋸齒邊緣。
更換紙張。
紙張有穿孔或浮雕。
穿孔或浮雕紙張不易分開。從
1 號紙匣進單張紙。
產品耗材已接近其使用壽命。
檢查產品控制面板上是否有提示您更換耗材的訊息，或列印耗
材狀態頁以確認耗材的剩餘使用壽命。請參閱
66 頁的列印資
訊頁面
。
紙張存放不正確。
更換紙匣中的紙張。紙張應在受控環境下存放在原包裝中。
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如果產品仍然卡紙，請聯絡
HP 客戶支援部門，或聯絡您的 HP 授權服務供應商。